14. augusta 2026 • 2m čítanie

Tatra banka spúšťa digitálnu aktualizáciu klientskych údajov

Slovenská aj európska regulácia stanovuje povinnosť, aby banky pravidelne aktualizovali údaje o svojich klientoch. Tatra banka zavádza riešenie, ktoré spája zákonnú požiadavku s maximálnym klientskym komfortom.

Digitálny proces bez zbytočnej administratívy

Banky sú povinné vykonávať pravidelnú aktualizáciu údajov v zmysle platnej legislatívy, najmä predpisov zameraných na ochranu pred finančnou kriminalitou a zaistenie bezpečného fungovania finančného systému. Súčasťou tejto povinnosti je aj aktualizácia údajov o klientovi, tzv. KYC (Know Your Customer). Aktualizované informácie umožňujú banke poskytovať klientovi služby bez obmedzení a v súlade s legislatívou

Tatra banka pri napĺňaní tejto povinnosti využíva prístup do štátnych registrov, a tak získava vybrané informácie automaticky. Klient tak nemusí dokladovať tieto údaje ani navštevovať pobočku. V prípade informácií, ktoré nie je možné doplniť z hodnoverných externých zdrojov, pripravila krátky elektronický dotazník priamo v mobilnej aplikácii Tatra banka. Vyplnenie zaberie len pár minút a vo väčšine prípadov pozostáva z jednoduchého výberu odpovedí z ponúkaných možností.

Aktualizácia sa týka nasledovných údajov:

identifikačné doklady
kontaktné údaje
klientske údaje (zdroj finančných prostriedkov, konanie vo vlastnom mene a účel využívania bankových služieb)
krajina daňového domicilu

Jasná komunikácia a bezpečnosť

O povinnosti aktualizácie klientskych údajov bude Tatra banka informovať klientov postupne – prostredníctvom viacerých kanálov, napríklad notifikáciou v mobilnej aplikácii Tatra banka a Internet bankingu^TB, prípadne SMS správou, a detailnou informáciou na webovej stránke. Samotný proces je plne digitálny, bezpečný a navrhnutý tak, aby klientom ušetril čas.

Prečo je to dôležité

Aktualizácia údajov predstavuje zákonnú požiadavku. Cieľom je zabezpečiť bezpečné, transparentné a dôveryhodné bankové prostredie. Nesplnenie povinnosti môže viesť k obmedzeniu bankových služieb klientovi, inak by sa banka vystavila riziku sankcie zo strany regulátorov.

Viac informácií nájdete na webovej stránke Aktualizácia údajov (KYC) | Tatra banka.

Nahlásiť chybu

Redaktor

Redakcia TOUCHIT

Žijeme technológiami a pretvárame ich na zrozumiteľné informácie a príbehy. Sledujeme trendy, testujeme novinky a prinášame vám ich tak, aby ste sa v digitálnom svete cítili sebavedomo a bezpečne.